FiaTest - Managementul Calitatii - Management in Afaceri - Centru Educational - Consultanta

text mare text mic

Prima Pagina / Infrastructura de evaluare a conformitatii

ISO/IEC 17025

Ce este acreditarea ?

Procedura prin care un organism national, recunoscut de Guvern, evalueaza si recunoaste ca un organism (de certificare/inspectie) sau laborator este COMPETENT sa efectueze sarcini specifice evaluarii si certificarii produselor/sistemelor.

Cine acrediteaza ?

Conform prevederilor Legii 245/2002 , pana in prezent, singurul Organism de acreditare ce poate acredita este RENAR . Este insa posibil ca procesul de acreditare sa fie facut si de alte Organisme de acreditare internationale.

Infrastructura de evaluare a conformitatii din Romania

[conform modelului european]

Cine se poate acredita ?

Avand in vedere definitia anterioara se pot acredita:

Laboratoare de incercari si/ sau etalonari – conform ISO/ CEI 17025:2005

Organisme de inspectie – conform ISO/ CEI 17020:2005

Organisme de certificare produse – conform EN 45011:2001

Organisme de ceritificare sisteme – conform ISO/ CEI 17021:2005

Organisme de certificare a personalului – conform ISO/ CEI 17024:2004

Ce trebuie sa faca o organizatie pentru a fi acreditata?

Un organism care doreste sa obtina o recunoastere a competentei sale conform cerintelor standardelor eferente de referinta trebuie sa:

1. documenteze un sistem de management al calitatii (= sa elaboreze documentele cerute de standardul de referinta)

2. sa implementeze un sistem de management al calitatii (= documentele elaborate trebuie difuzate, cunoscute, utilizate de catre intregul personal al organizatiei si trebuie sa se genereze toate inregistrarile conform cerintelor documentatiei Sistemului deManagement al Calitatii)

3. sa solicite catre un Organism de Acreditare evaluarea sistemului de management al calitatii in vederea acreditarii conform cerintelor standardului de referinta (= cerere ce acreditare)

Desi la prima vedere procesul de acreditare este simplu, acesta necesita resurse (umane, financiare, timp), restructurari ale organizatiei (numai atunci cand acest lucru este imperios necesar) si, foarte important, procesul este unul continuu. Pentru ca, desi se considera ca obtinerea acreditarii reprezinta un obstacol dificil, este mult mai dificila pastrarea acestei acreditarii pentru ca sistemul de management al calitatii trebuie mentinut si imbunatatit in mod continuu .

• FiaTest ofera servicii integrate de instruire si consultanta in vederea proiectarii, documentarii si implementarii unui Sistem de Management al Calitatii in vederea acreditarii . Acest proces cuprinde: continuare...

5S si Fabrica Vizuala

Abordarea LEAN pentru Excelenţa ?n Producţie ? ?n colaborare cu Lean Institute Turcia

Acreditarea laboratoarelor de incercări/analize ? Studii de caz din practica natională şi europeană

Acreditarea laboratoarelor medicale ? studii de caz

Acreditatea laboratoarelor de etalonare

Actiuni post certificare. Imbunatatirea continua a Sistemului de Management al Calitatii (SMC). Rolul SMC in cadrul sistemului de management al afacerii.

Actualizarea cunostintelor personalului de laborator cu privire la auditarea cerintetelor standardului ISO/CEI 17025:2005

Administrarea sistemelor Linux in conformitate cu seria de standarde ISO 27000.

Analiza modurilor de defectare, a efectelor si criticitatii defectarilor pentru Proiect si Proces.

Asigurarea Calităţii ?n ?nvăţam?ntul preuniversitar.

Aspecte practice privind calculul şi utilizarea incertitudinii de măsurare ?n laboratoare cu profil electric. Exerciţii şi studii de caz

Auditarea proceselor sistemului de management al calitatii - instrument de îmbunatatire a afacerii.

Auditor de mediu - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Auditor in domeniul calitatii - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Auditor mediu, securitate şi sănătate in muncă

Auditori ai Sistemului de Management al Calitatii într-un laborator acreditat/in proces de acreditare conform standardelor ISO 17025:2005 si ISO 19011: 2002.

Auditori Sisteme de Management al Securitatii Informatiei - conform standardelor ISO 27001:2005 si ISO 27002:2005.

Bazele Asigurarii Calitatii în Formarea Profesionala Continua.

Benchmarking - instrument pentru poziţionare şi imbunătăţire continuă.

BUNE PRACTICI în asigurarea calitatii în Formare Profesionala Continua

Bune practici privind implementarea Sistemului de Management al Siguranţei Alimentare ?n Hoteluri şi Restaurante

Bune practici privind implementarea Sistemului de Management al Siguranţei Alimentare ?n Industria de Panificaţie

Bune practici privind implementarea Sistemului de Management al Siguranţei Alimentare ?n Industria Laptelui

Cerintele standardului ISO 17020:2005 privind criteriile de functionare a organismelor de inspectie.

Cerintele standardului ISO 17020:2005 privind criteriile de functionare a organismelor de inspectie. Metode si Proceduri de Inspectie. Criterii pentru validarea/certificarea INSPECTORILOR.

Comparări interlaboratoare : scop, organizare şi instrumente de analiza statistică a datelor - cerinţele standardului ISO 13528: 2005 corelate cu cerinţele ISO 17025

Comunicare - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Controlul calităţii ?n laboratoarele medicale

Controlul calităţii in laboratoarele de incercări - metode statistice aplicate.

Din experienţa certificării companiilor - Studii de caz

Elaborarea hărţii proceselor. Indicatori de performanţă. Managementul sistemic al proceselor

Evaluarea incertitudinii de măsurare in laboratoarele de incercări - Instrumente informatice

Evaluarea si Imbunatatirea Performantei Manageriale.

Evaluator al Modelului European de EXCELENŢĂ ? curs licenţiat de EFQM

Evaluator de competenţe profesionale - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Fiabilitatea şi mentenabilitatea sistemelor

Formare auditori ai sistemului de management al calitatii din organizatiile prestatoare de servicii medicale.

Formare auditori ai Sistemului de Management al Siguranţei Alimentare conform cerinţelor noului standard ISO 22000:2005

Formare auditori interni pentru sistemul de management al calitatii in industria auto conform ISO/TS 16949:2002.

Formare si perfectionare auditori calitate / mediu / sanatate si securitate ocupationala.

Formator - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Identificarea cerinţelor şi aşteptărilor clienţilor - instrumente. Determinarea rezultatelor cu privire la satisfacţia clienţilor

Imbunatatirea proceselor - metode, instrumente si sisteme.

Implementarea Modelului de Excelenţă ?n organizaţii ? studii de caz

Implementarea sistemului de management al siguranţei alimentare.

Implementarea SMC conform ISO 9001 ?n unităţi medicale ? studii de caz

Inspector resurse umane - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Instrumente informatice pentru măsurarea eficacităţii sistemului de asigurare a calităţii ?n şcoli

Integrarea cerinţelor standardelor ISO 9001 şi ISO 17025 ?n unităţile medicale

Introducere in Şase Sigma. Instrumente şi metode

Introducere in Managementul Lantului de Distributie/Aprovizionare

Introducere in Modelul de EXCELENŢĂ in Afaceri

Introducere in Relatii Publice

ISO 9001 în PRACTICA : Identificarea si implementarea actiunilor corective.

Leadership ?n şcoli - Aplicarea Modelului European de EXCELENŢĂ

Leadership. Criteriile Modelului de EXCELENŢĂ al EFQM

Management strategic ? planificare şi execuţie. Introducere ?n Balanced Scorecard

Managementul şi satisfacţia personalului. Aplicarea modelului de EXCELENŢĂ al EFQM.

Managementul configuraţiei. Recomandările standardului ISO 10007:2003 şi recomandări de implementare

Managementul conflictelor

Managementul Continuităţii Activităţii (Business Continuity Planning)

Managementul cunoştinţelor ? Cadrul EFQM pentru managementul cunoştinţelor

Managementul incidentelor de securitate. Recomandările standardului internaţional ISO/IEC TR 18044:2004

Managementul orientarii catre clienti.

Managementul proceselor pentru Proprietarii de proces. Harta proceselor. Masurarea eficacitatii proceselor.

Managementul proceselor pentru Proprietarii de proces. Harta proceselor. Masurarea eficacitatii proceselor.

Managementul proiectelor.

Managementul relaţiilor cu clienţii in organizaţiile orientate spre EXCELENŢĂ

Managementul riscului - Cadrul EFQM pentru managementul riscului

Managementul riscului. Studii de caz

Managementul schimbarii.

Managementul securităţii muncii ?n construcţii şi instalaţii

Managementul stocurilor in lantul de aprovizionare.

Managementul substanţelor periculoase

Manager calitate - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Manager de proces

Manager de produs

Manager de proiect ? curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Manager Imbunatatire Procese

Manager resurse umane - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Manager TQM şi EXCELENŢĂ

Manageri de proiect ?n unităţi de ?nvăţăm?nt - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Managerul de mediu - curs autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor

Marketing intern

Marketing pentru non marketing

Marketing Strategic

Metode de analiza cromatografică - bune practici şi controlul calităţii - CURS PRACTIC

Metode si instrumente pentru evaluarea personalului.

Metode si instrumente pentru rezolvarea problemelor

Metode spectrale de analiză - bune practici si controlul calitatii - CURS PRACTIC

Performanţe de mediu , securitate şi sănătate ?n muncă

Planurile calitatii

Pregătirea laboratoarelor medicale pentru acreditare

Pregătirea probelor pentru analiza cromatografică. Reducerea incertitudinii de măsurare

Pregatirea FORMATORILOR si a EVALUATORILOR DE COMPETENTE PROFESIONALE.

Pregatirea laboratoarelor clinice pentru acreditare. Cerintele standardului SR EN ISO 15189:2007.

Pregatirea si Managementul Proiectelor cu Finantare Europeana.

Proiectarea sistemului de management al calităţii in conformitate cu cerinţele standardului internaţional ISO 9001:2000

Proiectarea Sistemului de Management al Calitatii conform standardului ISO 17025:2005

Proiectarea sistemului de management al securităţii şi sănătăţii ?n muncă. Identificarea şi evaluarea riscurilor

Proiectarea sistemului de management de mediu. Identificarea si evaluarea aspectelor de mediu

QITs-Quality Improvement Teams, PITs - Process Improvement Teams si CITs-Customers Improvement Teams ? Instrumente de management

Responsabilul cu Managementul Calitatatii(RMC) al unui laborator acreditat/ în curs de acreditare. Cerinte specifice standardului ISO 17025/2005. Solutii practice si studii de caz.

Sisteme de Management al Securitatii Informatiilor ISO 27001:2005 – Modalitati practice de implementare.

Sistemul de Management al Calităţii pentru organizaţiile prestatoare de servicii medicale

Sistemul de Management al Mediului pentru organizaţiile prestatoare de servicii medicale

Sistemul de Management al Securităţii şi Sănătăţii ?n Muncă pentru organizaţiile prestatoare de servicii medicale

Standarde nationale de autorizare, acreditare si referinta.

Strategia dezvoltării resurselor umane ?n organizaţiile EXCELENTE

Strategii şi instrumente eficiente de marketing

Studii de caz ? politici de Resurse Umane ?n companii participante la Premiul Rom?n/European al Calităţii.

Studii de caz din experienta certificarii SMC ale organizatiilor

Team building. Instrumente şi Procese

Validarea metodei - aspecte practice şi instrumente informatice

Zilele Excelentei. Promovarea în România a Modelului de Excelenta al EFQM.

Pe parcursul al celor 15 ani de activitate in domeniul sistemelor de management, am avut onoarea sa lucram cu unele din cele mai performante companii, organizatii neguvernamentale si administratii centrale si locale din Romania.

Conditii de utilizare