Programul de formare profesională are drept scop: Prezentarea abordării seriei de standarde ISO 9000 privind proiectarea, dezvoltarea, implementarea și menținerea sistemului de management al calității; prezentarea cerințelor standardului ISO 9001:2008; prezentarea întregului proces de audit (planificare, efectuare, raportare, asigurarea și menținerea competenței auditorilor).
Acest program de formare profesională interactiv prezintă participanților noțiunile esențiale ale activităților care determină politica sistemului de management de mediu, obiectivele și responsabilitățile în implementarea și menținerea sistemului, asigurarea protecției factorilor de mediu și îmbunătățirea performanțelor de mediu ale organizațiilor relaționat cu standardul ISO 14001:2004.
Cursul este destinat celor care sunt la începutul implementării unui sistem de management al calității conform standardului ISO 9001:2008. Pe tot parcursul programului de formare, lectorul va discuta cerințele referitoare la documentația SMC atât din perspectiva implementării, cât și din cea a auditării sistemului.
Acest curs descrie etapele principale ale unui proces de identificare, implementare și evaluare a acțiunilor corective necesare pentru a asigura îmbunătățirea continuă a sistemului de management al organizației: identificarea cauzelor posibile ale neconformității constatate, selectarea cauzei rădăcină, dezvoltarea de soluții posibile, decizia privind soluția optimă, evaluarea riscurilor asociate acestei soluții, evaluarea eficacității soluției implementate.
Seminarul are un caracter puternic interactiv, fiind bazat pe exerciții, lucru în echipă și dezbateri pe parcursul tuturor sesiunilor.
Cursul prezintă o introducere în structura seriei de standarde ISO 9000 și în cerințele standardului ISO 9001:2008. Cursul oferă recomandări practice privind implementarea unui sistem de management al calității bazat pe proces și avantajele pe care le aduce certificarea acestui sistem.
Acest program de formare îi ajută pe participanți să înțeleagă importanța unei culturi organizaționale orientate către client și conceptul unei abordări proactive (nu reactive) a satisfacerii clienților.
Programul de formare descrie procesul de identificare a cerințelor, așteptărilor și necesităților clientului, procesul de management al relațiilor cu clientul și modul în care organizația poate dezvolta noi produse și servicii pe baza analizei necesităților latente identificate ale clienților săi.
Acest workshop este potrivit pentru oricine dorește să obțină o mai bună înțelegere a modului în care pot fi măsurate și monitorizate costurile calității. De asemenea, workshopul este util echipelor multidisciplinare, implicate în proiecte de îmbunătățire, care includ specialiști din diferite domenii ale organizației: proiectare, fabricație, financiar, calitate, aprovizionare, vânzări, marketing.
Pentru implementarea unor instrumente și tehnici TQM – Total Quality Management – într-o organizație care funcționează după modele clasice, sunt esențiale: angajamentul din partea conducerii de vârf, implicarea la toate nivelurile, orientarea către client, orientarea procesuală, îmbunătățirea continuă, eliminarea pierderilor, fool-proofing, comunicarea, parteneriatele cu furnizorii, și înțelepciunea de a asculta atât vocea clientului (intern și extern), cât și vocea procesului.
Fără un plan strategic real, oamenii din întreaga organizație pot doar să ghicească ce este important, care sunt prioritățile sau urgențele. Activitățile nu pot fi aliniate cu strategiile cheie ale organizației. Îmbunătățirile nu pot fi corelate cu procesele critice, pentru a obține rezultate semnificative. Cursul prezintă modul în care poate fi creat și menținut un plan strategic relevant pentru organizație și orientat către satisfacerea nevoilor clienților acesteia. Participanții vor învăța cum să dezvolte Viziunea organizației și obiectivele strategice și cum să se asigure de îndeplinirea acestora, folosind managementul strategic ca instrument de transpunere a obiectivelor generale în strategii operaționale.
Instruirea pune accent pe modalitățile practice de proiectare și implementare a sistemului de management integrat ...
Acest program de formare profesională interactiv prezintă participanților noțiunile esențiale ale OHSAS 18001:2007, schimbările care au fost implementate comparativ cu vechea versiune a standardului și modul în care o organizație poate răspunde acestor schimbări din punct de vedere practic, relaționat cu modul de auditare a sistemului de management al sănătății și securității ocupaționale pe baza OHSAS 18001:2007.
Prezentarea metodologiei de abordare și implementare a metodei HACCP conform CODEX Alimentarius; ghiduri de bună practică în industria alimentara ...
Prezentarea standardului SR ISO 22000:2005, privind documentarea și implementarea unui sistem de siguranța alimentului ...
13-Feb-2012 - 14-Feb-2012
15-Feb-2012 - 15-Feb-2012
20-Feb-2012 - 24-Feb-2012
20-Feb-2012 - 24-Feb-2012
07-Mar-2012 - 07-Mar-2012
26-Mar-2012 - 30-Mar-2012
02-Apr-2012 - 06-Apr-2012
14-May-2012 - 18-May-2012
