Cursul prezintă autoevaluarea unei organizații având ca referențial Modelul de Excelență al EFQM, ca proces aplicat la nivel organizațional și legătura cu performanța organizațională și respectiv cu performanța managerială. Cursul abordează într-o manieră practică modalitățile tehnice de evaluare a conformității cu criteriile Modelului de Excelență al EFQM, utilizând mai multe tipuri de instrumentele aplicabile.
Cursul “Managementul schimbării” se adresează în special profesioniștilor pentru care starea actuală nu mai este mulțumitoare, care caută în permanență modalități de a îmbunătăți activitatea, rezultatele și care doresc să se adapteze cât mai repede schimbărilor mediului de afaceri.
Pe parcursul a două zile, participanții se vor familiariza cu concepte de management al schimbării, vor putea înțelege de unde apar rezistențele la schimbare și vor învăța cum să treacă cu succes peste ele. Ca și promotori ai schimbărilor, participanții vor înțelege rolul lor și vor învăța cum să capaciteze membrii echipei pentru a sprijini schimbarea
Managementul proceselor înseamnă aplicarea cunoștințelor, aptitudinilor, instrumentelor, tehnicilor și sistemelor pentru definirea, vizualizarea, măsurarea, controlul, raportarea și îmbunătățirea proceselor, având drept obiectiv îndeplinirea profitabilă a cerințelor clientului.
O perspectivă procesuală a organizației înseamnă înțelegerea elementelor care influențează și direcționează afacerea organizației, ducând în final la transpunerea obiectivelor cheie prin setul de procese implementate.
De aceea, programul de formare profesională (PFP) Specialist îmbunătățire procese îsi propune să transmită cunoștințele necesare și să dezvolte deprinderile participanților de a identifica și elimina nonvaloarea încorporată în procese și de a crește eficiența activităților organizației.
Bazat pe experiența practică a lectorilor în aplicarea managementului bazat pe procese și a principiilor Lean Manufacturing și 6 Sigma pentru îmbunătățirea proceselor, programul de formare profesională(PFP) îsi propune să transmită cunoștințele necesare și să dezvolte deprinderile participanților de a identifica și elimina nonvaloarea încorporată în procese și de a crește eficiența activităților organizației.
Programul de formare profesională urmărește formarea specialiștilor în aplicarea metodei FMEA pentru proces. Aplicarea metodei FMEA este un demers de asigurarea calității în proiectele industriale, ce se poate aplica produselor și procesului de fabricație, prin recunoașterea defectărilor, urmărilor / efectelor acestora, precum și probabilitatea apariției acestora în vederea reducerii substanțiale a defectărilor precum și a efectelor acestora.
Metodologia 5S vizează organizarea locului de muncă și standardizarea activităților în scopul reducerii non-valorii și a creșterii siguranței și eficienței activităților. 5S stă la baza tuturor proiectelor Kaizen (îmbunătățire continuă) dintr-o organizație.
În cadrul workshop-ului interactiv participanții vor exersa metoda 5S și modalitatile de aplicare în mediul de lucru specific fiecarui participant la workshop și vor identifica beneficiile aplicării acestei metode.
SISTEMUL KANBAN FACE DIFERENȚA: O SOLUȚIE e-KANBAN AJUTĂ COMPANIILE LA REDUCEREA STOCURILOR CU PÂNĂ LA 40 %.
Seminarul introductiv urmărește prezentarea conceptelor de bază și a metodologiei Six Sigma pentru persoanele ce urmează a fi implicate în proiecte viitoare. Cursul și metodologia Six Sigma se bazează în totalitate pe descrierea sistemică a proceselor, pe măsurarea indicatorilor de performanță și pe utilizarea metodologiei DMAIC: Define, MEasure, Analyse, Improve, Control.
Acest program de formare profesională prezintă elemente de bază ale proiectării și analizei proceselor și ale dezvoltării unei abordări sistematice în vederea îmbunătățirii performanțelor proceselor organizației. Procesele organizației reprezintă adevărata interfață cu clienții săi. De aceea, analiza proceselor afacerii vă permite să vă dezvoltați și să îmbunătățiți eficacitatea și calitatea activităților dv. Un management eficient al proceselor este critic pentru succesul organizației.
Cursul garantează dobândirea tuturor cunoștințelor necesare privind recrutarea, angajarea, salarizarea și încetarea raporturilor de muncă.
Cursul își propune să ofere participanților cunoștințe și abilități practice cu privire la folosirea metodelor și instrumentelor specifice managementului resurselor umane.
Programul își propune dobândirea de cunoștințe și abilități ce vor permite participanților aplicarea cu succes a unui sistem de management al performanței, stabilirea de obiective de performanță pentru angajații din subordine și măsurarea gradului de îndeplinire a acestora. Totodată, cursanții vor învăța să ofere un feedback de calitate și să comunice eficient așteptările lor legate de performanța subordonaților.
Programul își propune dobândirea de cunoștințe și abilități ce vor permite participanților să comunice într-un mod eficient, asertiv, să își conștientizeze drepturile proprii în relațiile cu ceilalți și să le susțină într-o manieră în care nu afectează interlocutorii. Totodată cursanții vor învăța cum să influențeze eficient, vor putea identifica cauzele cele mai comune care conduc la neînțelegeri și cum să soluționeze astfel de situații, cum să construiască și mețină relații efective cu ceilalți .
Folosind concepte moderne de management care și-au dovedit utilitatea în cadrul companiilor de succes, programul își propune să ofere cursanților cunoștințe și să dezvolte abilități ce vor permite acestora o bună performanță în rolul lor de manageri, înțelegerea conceptelor de eficiență, motivarea angajaților și să rezolve situațiile speciale ce pot să apară în cadrul echipelor pe care le conduc. Prin exercițiile și studiile de caz întâlnite, participanții vor putea să aplice aceste cunoștințe în practică și să își construiască noi abordări ale aspectelor legate de activitatea lor managerială.
Aducând în discuție aspecte de mare importanță legate de motivarea oamenilor, programul „Motivare și influențare” își propune să familiarizeze participanții cu teoriile motivării ce stau la baza demersurilor practice pe care aceștia le pot aplica cu oamenii cu care lucrează, să învețe și să faciliteze aplicarea în practică a unor principii de influențare a celorlalți care vor conduce în timp la rezultate superioare ale echipelor conduse, la o atmosferă plăcută de lucru și la construirea unui climat motivațional în care angajații se simt bine și apreciați.
Programul își propune dobândirea de cunoștințe și abilități ce vor permite participanților să planifice și să deruleze campanii de recrutare și selecție pentru ocuparea posturilor vacante din companiile lor, să folosească instrumente specifice de selecție pentru identificarea candidaților cei mai potriviți. Totodată, programul își propune să ofere posibilitatea participanților să exerseze, în cadrul exercițiilor și aplicațiilor practice, conceptele teoretice însușite.
Plecând de la conceptele de bază ale managementului performanței, programul își propune dobândirea de cunoștințe și abilități ce vor permite participanților să gestioneze într-un mod eficace situațiile de slabă performanță ale oamenilor pe care îi conduc, să identifice corect cauzele acestora și să ia cele mai potrivite măsuri pentru corectarea lor. În același timp cursanții vor învăța cum se oferă un feedback eficient, cum să identifice motivatorii subordonaților acestora și cum să îi folosească în demersul lor de a motiva echipa.